La Clinique médico-chirurgicale Charcot, basée à Sainte Foy les Lyon, recherche un Technicien informatique (H/F) à temps plein pour un CDI dès que possible.
Type de contrat
CDI
Temps de travail
100% (35h)
Poste à pourvoir
Dès que possible
Modalités
Compétences recherchées :
Techniques
- Environnement Windows
- Réseaux de base (LAN, Wi-Fi, brassage simple)
- Support utilisateurs / helpdesk
- Matériel informatique et périphériques
- Aisance avec les logiciels métiers (DPI, GED, outils santé)
Très appréciées
- Expérience en milieu hospitalier ou médico-social
- Connaissance des contraintes HDS / RGPD santé
- Notions Active Directory / Office 365
- Sensibilité à la cybersécurité
Missions
Missions principales
1. Support utilisateurs
- Assistance quotidienne aux soignants et administratifs
- Dépannage postes, imprimantes, lecteurs de cartes CPS, scanners
- Gestion des comptes utilisateurs (SISRA/boite mail / logiciels métiers)
- Support sur le DPI (en collaboration avec le référent informatique)
2. Gestion du parc informatique
- Préparation et déploiement des postes (PC, écrans, téléphonie si concernée)
- Suivi du matériel, inventaire, renouvellements
- Gestion des incidents matériels avec le prestataire informatique
3. Interface avec les prestataires
- Relais opérationnel avec EVOS
- Aide au développement ?
- Remontée d’incidents techniques
- Tests après intervention
- Suivi du DMP
- Travail en collaboration avec le RAQ et le référent informatique DPI sur les programmes nationaux (SEGUR, HOP’EN, SUN ED, CARE...)
- Documentation simple (procédures utilisateurs)
4. Sécurité & bonnes pratiques
- Application des règles de cybersécurité définies
- Aide le DPO sur la RGPD
- Sensibilisation basique des utilisateurs (mots de passe, phishing)
Profil recherché
Soft skills
- Pédagogie et patience
- Sens du service
- Discrétion / confidentialité
- Autonomie et fiabilité
- Capacité à travailler en binôme avec la référente
Profil type
- Bac +2 (BTS SIO, DUT informatique, équivalent)
- 2 à 5 ans d’expérience
- Salaire : à définir selon expérience
Contact
Secrétariat Qualité : secretaire.qualite@clinique-charcot.fr