Satisfaction des patients

Satisfaction des patients

satis

La clinique est engagée depuis 1999 dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins.

La satisfaction des patients est évaluée en continu via un questionnaire remis à tous les patients au moment de leur hospitalisation.

2013 2014 2015 2016
Taux de satisfaction (Ambulatoire) 99,3% 98,7% 98,6% 99,2%
Taux de satisfaction (Hospitalisation) 99,1% 97,3% 98,6% 99,4%
Taux moyen 99,0% 98,0% 98,6% 99,3%

Vous pouvez retouver l’ensemble des indicateurs nationaux pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins sur le site officiel Scope Santé